社會(huì)責(zé)任報(bào)告

匯正自控閥門集團(tuán)有限公司

 

 

 

前 言

 

1、社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、追求發(fā)展、維護(hù)股東利益的同時(shí)，承擔(dān)起對(duì)員工、客戶、環(huán)境和社會(huì)等方面的責(zé)任。匯正自控閥門集團(tuán)有限公司作為國(guó)內(nèi)一家閥門產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在公司發(fā)展的同時(shí)，不斷完善法人治理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和員工發(fā)展建設(shè)，推行精益化生產(chǎn)管理，深入開展節(jié)能減排工作，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，促進(jìn)公司與社會(huì)的全面、自然、協(xié)調(diào)發(fā)展。

 

2、本報(bào)告整體涵蓋了公司2020年度履行的社會(huì)責(zé)任情況，基于社會(huì)責(zé)任履行的長(zhǎng)期性與持續(xù)性，本報(bào)告所涉及的內(nèi)容包括但不限于2020年度。希望本報(bào)告能成為公司與社會(huì)各界交流、流通的橋梁，成為投資者、供應(yīng)商、客戶以及債權(quán)人等多方對(duì)公司了解、認(rèn)知的窗口。同時(shí)也歡迎社會(huì)各界對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督，為公司持續(xù)發(fā)展多提寶貴意見，促進(jìn)公司能夠更好地進(jìn)步和發(fā)展，也能更好地回報(bào)社會(huì)。

 

3、本報(bào)告依據(jù)《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，并結(jié)合公司在履行社會(huì)責(zé)任方面的實(shí)際情況編制，是對(duì)公司在2020年度履行社會(huì)責(zé)任相關(guān)工作的總結(jié)。

 

 

第一章 公司概況

 

 

匯正自控閥門集團(tuán)有限公司前身為浙江匯正自控閥門有限公司，本公司經(jīng)過十余年市場(chǎng)的洗禮，已經(jīng)成為一家專業(yè)研制解決工業(yè)自動(dòng)化系統(tǒng)關(guān)鍵組件自控閥的生產(chǎn)廠家。本公司著力立足溫州，著眼全國(guó)市場(chǎng)，一直緊跟國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)廠商前沿技術(shù)，時(shí)刻為超越并取代國(guó)外品牌在我國(guó)控制閥領(lǐng)域的巨大份額而孜孜不倦的努力著。本公司擁有一支強(qiáng)大作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)：生產(chǎn)技術(shù)高級(jí)閥門工程師18人，售前高學(xué)歷型人才20人，專職售后人員15人，配套物流人員15人，生產(chǎn)技工45人。公司實(shí)行硬件軟件兩手齊上進(jìn)戰(zhàn)略，目前公司擁有16000多平方標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)廠房，設(shè)備精良：大型立式車床3臺(tái)，數(shù)控加工中心5臺(tái)，數(shù)控車床15臺(tái)，大型拋丸機(jī)5臺(tái)，大口徑高壓力試壓設(shè)備8臺(tái)，鉆床8臺(tái)，超聲波清洗機(jī)3臺(tái)，拉伸試驗(yàn)機(jī)2臺(tái)，沖擊試驗(yàn)機(jī)2臺(tái)等等其他配套檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備數(shù)不勝數(shù)，滿足各類高-大-精-尖自控閥的生產(chǎn)需求。在軟件領(lǐng)域已經(jīng)取得必備TS-A級(jí)認(rèn)證（調(diào)節(jié)閥，閘閥，截止閥，止回閥，球閥，蝶閥）、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO45001（原OHSAS18001）職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、SIL認(rèn)證、CE認(rèn)證、防火認(rèn)證、TUV低泄露等級(jí)證書，注冊(cè)商標(biāo)5項(xiàng)，實(shí)用新型專利30余項(xiàng)，發(fā)明專利5項(xiàng)并仍在源源不斷增加中...。先后榮獲國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、省高成長(zhǎng)企業(yè)、永嘉縣明星企業(yè)、畝產(chǎn)論英雄A類企業(yè)、浙江省A級(jí)“守合同重信用”企業(yè)，而且仍保有強(qiáng)勁的進(jìn)取勢(shì)頭與信心。

 

    匯正自控主要產(chǎn)品有：電動(dòng)調(diào)節(jié)閥，氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥，自力式調(diào)節(jié)閥，手動(dòng)調(diào)節(jié)閥，角行程調(diào)節(jié)蝶閥，球閥，AT氣動(dòng)執(zhí)行器，智能型電動(dòng)執(zhí)行器，電動(dòng)氣動(dòng)閘閥，截止閥等，匯正一直奉行兩個(gè)“唯一”即質(zhì)量是企業(yè)生存的唯一前提，市場(chǎng)是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)理念，以"為客戶憂而憂，為客戶愁而愁”的服務(wù)理念得到各行業(yè)用戶的認(rèn)可。樹立企業(yè)的品牌形象，創(chuàng)造控制閥門行業(yè)的精品，本公司自力式調(diào)節(jié)閥中的供氮閥、泄氮閥、微壓閥更是領(lǐng)先于同行。自控閥門品種規(guī)格齊全，廣泛用于電力、冶金、石油、化工、制藥、造紙和給排水等行業(yè)工程，深受用戶好評(píng)。

 

在新的世紀(jì)里，我們將熱切期待和您的攜手合作，謀求共同發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)工業(yè)自動(dòng)化智能化。您的滿意是我們追求的目標(biāo)。匯正將以優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量、完善的服務(wù)體系贏得越來越多的用戶的贊譽(yù)，匯正人正以蓬勃的朝氣和滿腔的熱情來迎接您。

 

 

第二章 股東和債權(quán)人權(quán)益保護(hù)

 

1、股東是企業(yè)生存的根本，股東的認(rèn)可和支持是促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的動(dòng)力，股東作為公司的出資者，享有所有者的分享收益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。債權(quán)人作為公司的預(yù)付款者，有到期收回貸款本息的權(quán)利。保障股東和債權(quán)人權(quán)益、公平公開對(duì)待所有股東是公司的義務(wù)和職責(zé)。

 

報(bào)告期內(nèi)，公司嚴(yán)格按照《公司法》等法律、法規(guī)及制度的有關(guān)規(guī)定，通過公司治理自查監(jiān)督活動(dòng)，整改公司內(nèi)控問題，修改完善了《公司章程》。不斷加強(qiáng)與完善公司治理，誠(chéng)信規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)，建立健全了內(nèi)部管理和控制制度，有效提高了公司的管理水平。

 

2、公司相關(guān)榮譽(yù)

 

第三章 公司員工權(quán)益保護(hù)

 

 

員工是公司最重要的資源和財(cái)富，公司與員工的關(guān)系不只是雇傭和被雇傭的關(guān)系，而是一種相互依存、和諧發(fā)展的合作關(guān)系。公司建立和健全了工會(huì)組織，推動(dòng)公司健康和諧發(fā)展。

 

1、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，保障、維護(hù)員工基本權(quán)利

 

公司嚴(yán)格遵守《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》等法律法規(guī)，公司按照平等、自愿、協(xié)商一致的原則依法與所有員工簽訂勞動(dòng)合同，保障員工的合法權(quán)益，勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)100%。公司全年未發(fā)生因勞動(dòng)關(guān)系管理引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

 

2、薪酬福利

 

對(duì)員工來說，薪酬是個(gè)人價(jià)值和社會(huì)地位的體現(xiàn)，是一種符合社會(huì)價(jià)值取向的最有效激勵(lì)方式，公司多年來不斷完善勞動(dòng)管理制度，加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，建立完善的工資管理體系，公司人力資源部建立了“基于員工能力的薪酬設(shè)計(jì)體系”，根據(jù)人員的相關(guān)工齡、學(xué)歷、工作能力等進(jìn)行確定薪酬。公司薪酬和福利政策符合國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定，每月工資及時(shí)、足額發(fā)放。員工薪酬綜合考慮外部競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)部公司性和激勵(lì)性、公司整體薪酬水平及企業(yè)效益等因素確定合理的幅度。公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)），并實(shí)行帶薪休假等其他福利。

 

3、培訓(xùn)與發(fā)展

 

公司建立了完整的培訓(xùn)體系，根據(jù)公司發(fā)展所需人才儲(chǔ)備要求和員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的基礎(chǔ)上，按分層分類原則制定了人才梯隊(duì)發(fā)展計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)程在報(bào)告期予以實(shí)施。同時(shí)公司努力發(fā)展內(nèi)部高技術(shù)人才隊(duì)伍，結(jié)合外部資源，實(shí)行培訓(xùn)方式多樣化、培訓(xùn)課程體系化，并著力推行培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)和提升。通過系統(tǒng)培訓(xùn)使員工在知識(shí)、技能、工作方法和理念等方面得到提高，增加員工的企業(yè)歸屬感和凝聚力，使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的不斷提升和超越。

 

4、關(guān)愛員工

 

公司在每年的中秋、春節(jié)等發(fā)放相關(guān)的福利，企業(yè)黨工團(tuán)部門經(jīng)常組織一些文體活動(dòng)和體育參賽活動(dòng)。 高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)傾聽廣大員工的心聲，了解員工支持和保障措施的實(shí)施效果，進(jìn)一步解決員工工作和生活中的實(shí)際問題和困難。對(duì)于具名的員工申訴，公司開通了總經(jīng)理熱線和信箱，確保員工申訴通道暢通。無論是建議還是意見，對(duì)于各級(jí)人員反饋的信息，辦公室都進(jìn)行了詳細(xì)的處理反饋，讓員工了解到公司關(guān)注了員工的想法，公司重視員工的想法，對(duì)員工給公司提出的合理化建議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

 

5、安全、環(huán)境管理實(shí)施與改進(jìn)

 

公司為保障安全生產(chǎn)，層層簽訂責(zé)任明細(xì)和責(zé)任狀，各部門、各車間從提高安全意識(shí)、加強(qiáng)安全理念宣傳、貫徹執(zhí)行各類規(guī)章制度等方面入手，系統(tǒng)地建立并維護(hù)安全生產(chǎn)管理體系。公司總經(jīng)理與各部門、車間負(fù)責(zé)人簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每個(gè)車間，再由車間落實(shí)到每位員工。

 

公司在開展安全宣傳教育采取請(qǐng)專家培訓(xùn)、觀看安全教育視頻、結(jié)合崗位安全特點(diǎn)分崗培訓(xùn)等。堅(jiān)持新職工三級(jí)安全教育，對(duì)管理人員、班組長(zhǎng)、技術(shù)人員進(jìn)行安全教育。充分利用安全專題會(huì)、中層干部會(huì)議、全體員工會(huì)議等部署、宣傳、傳達(dá)安全工作，讓全體員工意識(shí)到“以人為本、關(guān)愛生命”的安全工作理念，提出從“自己不受傷害”到“保護(hù)他人不受傷害”的安全意識(shí)轉(zhuǎn)變。

 

公司對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全法律法規(guī)的宣傳，安全事故的案例分析。車間針對(duì)生產(chǎn)特點(diǎn)進(jìn)行教育，班組針對(duì)性的對(duì)生產(chǎn)安全問題進(jìn)行教育。對(duì)已發(fā)生的安全事故，進(jìn)行緊急事故原因分析，制定防范措施，并對(duì)同類型安全險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，開展全員安全教育。同時(shí)，每年舉辦各種主題的“安全月”活動(dòng)，針對(duì)生產(chǎn)過程中暴露出的主要安全隱患，強(qiáng)化教育，固化管理制度。

 

 

第四章 供應(yīng)商和客戶權(quán)益保護(hù)

 

 

公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、互惠互利、共同發(fā)展的原則，注重保護(hù)各市場(chǎng)主體的合法權(quán)益。堅(jiān)持從源頭抓好質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。公司秉承“合作共贏”的理念，對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴進(jìn)行“捆綁”式經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也派駐專業(yè)人員對(duì)供應(yīng)商和合作伙伴現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)改善，實(shí)現(xiàn)雙贏。

 

1、與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

 

①供應(yīng)理智合作

 

公司將供應(yīng)商按照年度采購(gòu)量及采購(gòu)材料分類為商業(yè)型、優(yōu)先型和戰(zhàn)略伙伴型三大類分類管理，遵循質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)并重的原則。

 

公司重視供貨的隱性成本管理（采購(gòu)周期、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)入[性成本），公司將供應(yīng)商納入適時(shí)送貨系統(tǒng)，盡量減少存貨，降低公司的總成本。

 

②供應(yīng)商考核

 

公司每年根據(jù)供應(yīng)商綜合考評(píng)結(jié)果對(duì)合格供方名錄內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。公司在與優(yōu)先型供應(yīng)商和戰(zhàn)略伙伴型供應(yīng)商訂立年度供貨協(xié)議時(shí)均同時(shí)訂立質(zhì)量技術(shù)協(xié)議作為附件，以規(guī)范和評(píng)測(cè)供應(yīng)商質(zhì)量管理能力。

 

2、客戶需求關(guān)注

 

為客戶提供品質(zhì)可靠的產(chǎn)品和解決方案是企業(yè)重要的社會(huì)責(zé)任之一，公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理和新產(chǎn)品研發(fā)上進(jìn)行了創(chuàng)新和突破。

 

①建立產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度

 

公司生產(chǎn)的產(chǎn)品執(zhí)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)制度，下道工序?qū)ι系拦ば蛞M(jìn)行檢驗(yàn)，質(zhì)檢員要實(shí)施嚴(yán)格的全面檢驗(yàn)制度。

 

②成立質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)

 

公司組織成立質(zhì)量管理工作小組，當(dāng)市場(chǎng)反饋質(zhì)量問題或事故時(shí)，由質(zhì)量小組會(huì)同市場(chǎng)、技術(shù)、采購(gòu)、質(zhì)量和生產(chǎn)等部門，協(xié)同解決問題，并執(zhí)行改進(jìn)措施的落實(shí)監(jiān)管工作。

 

3、售后服務(wù)管理

 

公司每月對(duì)服務(wù)、質(zhì)量投訴信息進(jìn)行匯總，對(duì)重大或重復(fù)質(zhì)量問題及時(shí)反饋到技術(shù)、品質(zhì)、生產(chǎn)部門，每季度分析總結(jié)形成季度報(bào)告，技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施，以文件通報(bào)等形式傳達(dá)到各部門，由各部門進(jìn)行落實(shí)與改進(jìn)。公司還制訂了售后服務(wù)相關(guān)管理制度、服務(wù)承諾和服務(wù)方案等服務(wù)制度明確了服務(wù)部門的職責(zé)，售后服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)實(shí)施流程。同時(shí)為了快速處理客戶投訴，維護(hù)公司信譽(yù)，制訂了《顧客抱怨控制程序》，細(xì)化投訴處理的職責(zé)、原則和流程，嚴(yán)格按照ISO 9001質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保存、加工、生產(chǎn)、驗(yàn)收、包裝、運(yùn)輸、投用及售后服務(wù)的全過程進(jìn)行控制，最大限度地滿足用戶的需求和確保質(zhì)量與進(jìn)度。

 

 

 

第五章 環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展

 

 

公司重視環(huán)境保護(hù)，獲得了OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。近年來，一直持續(xù)進(jìn)行環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的改進(jìn)完善。另外，根據(jù)環(huán)境保護(hù)要求，對(duì)于公司的生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行了改造和改進(jìn)。每年定期對(duì)廢水、廢棄、噪音委托專業(yè)資質(zhì)單位進(jìn)行檢測(cè)，如廢氣、廢油及廢金屬等廢物的收集與處理、危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存管理的改造、噪音的消除及隔離等。另外，公司還加強(qiáng)了對(duì)員工環(huán)境保護(hù)知識(shí)的宣傳與教育培訓(xùn)，使員工意識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性，環(huán)境保護(hù)從自己做起、從身邊做起。通過積極實(shí)施環(huán)境保護(hù)措施制度，也有利于公司安全節(jié)能生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)公司健康可持續(xù)發(fā)展。